Los Tiempos, 13 de Febrero 2025
Este dispositivo cuenta con una pantalla táctil y un software web intuitivo de autoatención, que ofrece una amplia gama de servicios para cubrir las necesidades de los usuarios, incluyendo:
* Pantalla táctil con interfaz intuitiva y fácil de usar
* Software web de recaudo digital para realizar pagos de servicios básicos
* Pasarela de pago segura para procesar pagos de manera rápida y segura
* Envío automático de facturas al correo electrónico del usuario
* Autogestión para reducir la necesidad de personal de atención al cliente
* Disponible 24/7 para que los usuarios puedan realizar pagos en cualquier momento
El tótem autoservicio de SEMAPA ofrece una propuesta de valor única y atractiva para las empresas, independientemente de su tamaño o sector, ya que mejora la experiencia del cliente, optimiza recursos, transmite una imagen moderna e innovadora, y ofrece accesibilidad y disponibilidad.
Las principales ventajas del tótem autoservicio son:
* Mejora de la experiencia del cliente
* Optimización de recursos
* Imagen moderna e innovadora
* Accesibilidad y disponibilidad
* Reducción de costos de personal en la gestión de cobranzas
* Agilización del proceso de pago y reducción del tiempo de espera de los clientes
SEMAPA se compromete a seguir innovando y mejorando la experiencia del cliente, y este tótem autoservicio es solo el comienzo de una serie de iniciativas que buscan mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios que se ofrecen.
Fuente: Los TiemposCon una inversión tripartita de 93 millones se garantiza 70 litros de agua, segundo para la ciudad.
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